سياسه الارجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال منتج لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك! نحن نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يمكنك إرجاع المنتج بمنتج مختلف أو استرداد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية.

يرجى ملاحظة الاستثناءات التالية لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا:

فيما يلي بعض الأمثلة على الاستثناءات الشائعة.

· المنتجات المخفضة نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها

· يجب أن تظل العناصر المرتجعة تحمل علامات وأن يتم إرجاعها في العبوة الأصلية

· يجب ألا تظهر على العناصر المرتجعة أي علامات واضحة للارتداء أو الاستخدام

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى إكمال الخطوات التالية:

يجب أن تكون خطواتك محددة بوضوح، مع روابط للصفحات ذات الصلة، مثل البوابة الإلكترونية الخاصة بك.

1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الإرجاع عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ومعرف الطلب

2. قم باختيار المنتج الذي تريد إرجاعه أو استبداله من طلبك

3. قم بطباعة ملصق الشحن المدفوع مسبقًا الذي ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني

4. أرسل جميع العناصر إلينا باستخدام الملصقات المقدمة

معلومات إضافية:

فيما يلي معلومات إضافية حول سياسات استرداد الأموال التي قد ترغب في الحصول عليها.

· كم من الوقت يستغرق الحصول على المنتج المسترد أو البديل؟

· أي رسوم شحن يتوجب على العميل دفعها

· أي رسوم إرجاع وإعادة تخزين يتعين على العميل دفعها

· كيفية التعامل مع المرتجعات المفقودة أو التالفة

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.